Este servicio consiste en la realización de consultoría especializada en la creación de medidas que permitan la continuación de la operación del negocio en caso de desastre.

Nuestra Capacidad de Servicio

El servicio puede dividirse en dos fases:

	Una fase inicial de análisis de riesgos en caso de desastre, denominada Business Impact Analysis (BIA).
	Una fase posterior en la que se establece el plan para la mitigación de estos riesgos, denominada Business Continuity Plan (BCP).

Business Impact Análisis

El BIA tiene como objetivo evaluar el riesgo soportado por la organización, teniendo en cuenta los problemas potenciales que puedan afectar a su operación, y consiste en cuatro tareas principales:

	Selección de los procesos de negocio críticos (para los cuales se pretende establecer una solución de recuperación en caso de desastre) y su respectiva Arquitectura de TI de soporte.
	Identificación de los niveles de servicio que necesitan ser garantizados para cada proceso (a través de la evaluación del coste de la interrupción de los servicios y de la reposición de la información).
	Identificación de los desastres potenciales.
	Evaluación del impacto provocado, en cada proceso, por los diferentes tipos de Desastre y su probabilidad de ocurrencia.
	Definición de las medidas que precisan ser implantadas para reducir el riesgo (Datos, Servidores, Centros de procesamiento, Locales de trabajo y comunicaciones) en base a un análisis de coste/beneficio.

Business Continuity Plan

Una vez definida la solución de Continuidad del Negocio se hace necesario su desarrollo y puesta en práctica en la organización.

El Business Continuity Plan define la solución escogida por la organización como estrategia de recuperación de servicios y reposición de información en caso de desastre y establece las directrices de coordinación entre las partes involucradas para asegurar la recuperación cumpliendo los niveles de servicio establecidos.

Un Business Continuity Plan puede incluir varios tipos de documentos con objetivos distintos:

	Plan de Recuperación de Desastres (DRP) – Establece la estrategia de recuperación de las aplicaciones críticas, por ejemplo: aquellas aplicaciones que soportan los procesos críticos del negocio.
	Plan de Continuidad de Operaciones – Establece el plan de recuperación de los procesos de negocio, a veces incluyendo procesos manuales alternativos.
	Planes de Contingencia – Establece alternativas en caso de que fallen las soluciones establecidas para la recuperación en caso de desastre debido a factores externos a la organización.